baje affiliate-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের ধরন

baje affiliate তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

১.১ পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে প্রয়োজন।

১.২ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর) প্রয়োজন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যাংকের নাম সংগ্রহ করা হয়। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

১.৩ কার্যক্রমের তথ্য

আপনার লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম খেলার ধরন, লেনদেনের রেকর্ড এবং বোনাস দাবির ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ও কোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং কোন পেজগুলো দেখা হয়েছে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

baje affiliate নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ফর্ম এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য, যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ সেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস সক্রিয়করণ এবং VIP সুবিধা প্রদান — এই প্রতিটি কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং ঠেকানো এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয়মূলক তথ্য যাচাই করা হয়। একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখা সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থে জরুরি।

৩.৩ গ্রাহক সেবা

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। আপনার পূর্ববর্তী যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করে আমরা দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা নিশ্চিত করি।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে আমরা অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা দেওয়ার ব্যবস্থা রাখি। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করি।

৩.৫ যোগাযোগ ও প্রচারমূলক বার্তা

আপনার সম্মতিক্রমে নতুন অফার, টুর্নামেন্ট বা সাইটের আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা মোবাইল বার্তা পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

baje affiliate কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution, JILI-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা সেশন ডেটা দেখতে পারেন — তবে কেবল খেলার কার্যক্রমের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়, যাতে আপনার তথ্যের অপব্যবহার না হয়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baje affiliate-এর সাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল, যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এই কুকিগুলো অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো ছাড়া সাইটের মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হবে।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের গেম বিভাগ, ইন্টারফেস সেটিং এবং পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ আছে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় baje affiliate শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা বাইরের পক্ষের পক্ষে পড়া অসম্ভব করে তোলে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এর এনক্রিপ্টেড রূপ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।

৬.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

baje affiliate-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে চাইলে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি সারসংক্ষেপ সরবরাহ করব। এই অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইকরণের পর এই পরিবর্তন করা হবে।

৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য।

৭.৪ প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করা

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

এই অধিকার প্রয়োগ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে প্রাসঙ্গিক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

৮ নাবালক ব্যবহারকারী

baje affiliate কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নিয়ম অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

কোনো নাবালক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকলে এবং আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ নীতি পরিবর্তন

baje affiliate প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ করা থাকবে। পুরনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যেতে পারে।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: